Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserer Website silky-ride.com auf.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Ernährungsinformationen (Allergien, Unverträglichkeiten, Präferenzen)
• Gesundheitsdaten (Ernährungsziele, besondere Bedürfnisse)
• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Seitenaufrufe)
• Vertragsdaten (Abo-Informationen, Zahlungsdaten)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung unserer Ernährungsberatung und Menüplanung
• Kommunikation und Kundenservice
• Abwicklung von Verträgen und Zahlungen
• Verbesserung unserer Services und Website
• Versendung von Newslettern (nur mit Einverständnis)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung für Gesundheitsdaten)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktdaten: Bis zur Löschung des Kundenkontos oder Widerruf der Einwilligung
• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Nutzungsdaten: 7 Tage (Log-Files)
• Newsletter-Daten: Bis zum Abbestellen des Newsletters

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Information über verarbeitete Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung nicht mehr benötigter Daten
• Einschränkung der Verarbeitung: Beschränkung der Datennutzung
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf der Einwilligung: Rücknahme erteilter Einverständnisse

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Details zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups
• Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Zur Erfüllung von Verträgen (z.B. Zahlungsdienstleister)
• Auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen
• An Auftragsverarbeiter unter strikten Datenschutzvereinbarungen

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.